Вие дълго и упорито са работили, са се превърнали шеф и са се сблъскали с проблема за провеждане на интервю. Или вие изобщо не заемат мениджърска позиция, но ви помолиха да помогне с наемането на персонал. Или има някаква друга причина, в резултат на действия която ще озадачились въпрос как да се държат на интервю за работа, е правилно. Като цяло, работодателите мечтаят за универсалния отговор, а над разгадкой тази задача борбата на най-добрите психологически умове. Възможността с един поглед да се определи отговарят ли човек за поста, реши много проблеми, но, за съжаление, категоричен варианта все още не съществува. Но, въпреки това, ние сме подготвили специално за вас списък с най-ефективните и работещи техники от съвременните работодатели.
За какво се провежда интервю за работа?
Ако искате правилно и ефективно провеждане на интервю за работа, е необходимо много ясно да се разбере целта на неговото провеждане. Много работодатели смятат, че разговорът с бъдещето соискателем – това е един вид изпит. И гледат отвисоко на тях кандидати. Но това е неправилна позиция! На интервю за работа – това са преговори на работодателя и на заявителя, и в положителното им края са еднакво заинтересовани и двете страни: работодател иска да намери един добър работник, а кандидат – добра работа. Поради изкривена позиция "аз съм работодател, и, значи, аз съм крал" от вас може да избяга много добър работник, а вие никога няма да разберете.
За целите на интервю за работа зависи и характера на неговото провеждане. Например, ако вие просто трябва да се затвори работа, адекватни на служител, това е достатъчно, ще се разговори, насочена към изключване на изрично противопоказания за пост, като например, мързел, лживости и т.н. ... Ако ви е нужен най-добрият работник или прекарвате на интервю за работа е много отговорна и важна длъжност, това интервю трябва да бъде много подробен и безпристрастен. В него се препоръчва да се прилагат специални психодиагностические техники, насочени към измерване на бизнес и лични качества. Естествено, такова интервю за работа ще изискват повече време.
Характер на провеждания в интервюта много зависи от длъжностни задължения нанимаемого. Например, ако трябва да се намери добър мениджър продажби, а след това подробно проучване трябва да изложи своите умения за комуникация и самостоятелно. И тъй като на интервю за работа само по себе си ги разкрива и показва, никакви специални "от специално оборудване" не ви трябва. Просто вижте и чуйте човек: ако той не успее да ви убеди да го вземат на работа, значи той е добър мениджър продажби.
Полезни трикове
Както казахме по-горе, универсален отговор на въпроса за това, как да се проведе интервю правилно, не съществува. Въпреки това има общи насоки, които човек, който се занимава с подбора на кандидати за дадена позиция, трябва да знае, как пръстите.
Първо трябва да се направи списък на това, което искате да видите в бъдеще служителя. Това може да се определени знания, умения, умения, делови и личностни качества. След това трябва да обмислят начини за тяхната проверка. Определено проява на по-голямата им част може да се види в процеса на провеждане на интервю. Например, ако ви е важно стрес, за да му проверка ще ви се наложи само да се създаде малък стрес за заявителя, като изберете за разговори грубоватую начин на разговор, или да проходную стая.
В някои случаи може да дойде по-удобно специални психодиагностические инструменти, като например тестове. В такава ситуация е добре да се потърси помощта на специалист, тъй като тълкуването на резултатите от теста – това е много сложно нещо, и тя не се свежда до просто брои точки, колкото изглежда на много хора. За получаване на надежден резултат с помощта на въпросника е необходим задълбочен и подробен анализ на отговорите, а това може да се осъществи само човек с висше психологическо образование и опит в тази сфера. Затова не трябва да изтеглите тестове от интернет, печат, да ги притежават, и да се съсредоточи върху полученият резултат – това е все едно, че играе на рулетка, където залогът е вашето свободно място.
За да може компетентно да оцени офертите, които ви качество, необходимо за управление на разговор. Съгласете се, изглежда много странно, ако това те прави търсещ работа – един вид дълъг монолог "това, което искам, това говоря". Задаване на въпроси, можете по всяко време да изпрати на интервю за работа в желаното от вас русло, а също така ще научите нещо, което искате да научите, а не това, което доносит кандидат за поста. Не се колебайте да се изморително да поиска изясняване на въпроси – това ще ви помогне точно да се разбере, че кандидата за работа има в предвид, както и в случай на наличие на лъжи, да го изведе на чиста вода. Например, ако кандидатът казва само едни общи фрази, за да го попитам за подробности. Сбивчивость и рязко увеличение на думи-паразити, вместо банального припоминания може да се говори за нечестност на заявителя.
Между другото, за лъжата по време на интервю за работа. За съжаление, тя се усмихва много търсещи работа, и от това не е да ходя никъде. Но да се заключи, че кандидат за поста ви нагло лъжат, въз основа на само едно наблюдение или отговор, може би, не си струва. Всеки може да разволноваться и се бърка, и това трябва да разбере всеки и интервюиращия. А ето системно недомолвки, несъответствия и уходы от отговорите вече могат да се разглеждат като нечестност. Във всеки случай, вероятността за успешно сътрудничество с работниците и служителите по може да бъде близо до нулата.
Всичко това – общи съвети и насоки за хора, начинаещи, провеждане на интервю за работа. Обаче има и тежката артилерия: трикове опитни работодатели, които помагат да "хапят" и много от това, което научите на практика за всеки кандидата. Представяме ги на вашето внимание:
Инсталирайте контакт
Някои работодатели изглежда, че доброжелателен диалог с соискателем – това е твърде много. Задава въпроси, да е получил отговори и за всички, повече нищо не е нужно. Но това мнение е погрешно. Можете да се подценява въздействието на различни фактори, като вълнение, интровертированность, врабатываемость и т.н. ... Те могат да нарушат резултати, в резултат на което вие сте приели на работа лошия кандидат или не приели добро. Затова е толкова важно да се създаде за заявителя комфортна психологическа атмосфера: здрасти, да се усмихва, леко се шегуват. Това ще продемонстрируете себе си с най-добрата ръка и да може обективно да оцени кандидата за поста.
Използвайте най-типичните и "затасканные" формулировката на въпроса
Както вероятно знаете, на много търсещи работа се подготвят за интервю за работа, повторно в интернет разнообразни съвети, сред които се намира на шаблони отговори на типични въпроси от типа "от кого се виждате след пет години? ""какви са вашите предимства и недостатъци", "разкажете за вашите постижения", и т.н. ... В резултат на това на интервюта с различни кандидати са подобни един на друг като две капки вода.Смисъл в тези отговори – нула. Как да търсещ работа се отвори? Задават нестандартни въпроси: това разрушава модел на поведение, повишава истинността на отговорите и проявява истински делови и личностни качества.
Правилната последователност на въпросите
Използвайте я, за да получите желания ви резултат. Ако искате да свърши спокойно и се чувствах комфортно, а след това започнете с прости биографических факти и постепенно преминете към по-сложни въпроси, изискващи мисълта напрежение. Ако, напротив искате да подредите стрес-интервю за работа, веднага след това започнете със сложни, да, и още и каверзу някаква ела с.
Оферта соискателю да зададете вашите въпроси
Тази смяна на ролите може да се "разклаща" и да се покаже повече, отколкото всички пасивни отговори на въпроси, взети заедно. Можете да получите представа за това, което най-много му пука на човек в бъдещата работа, какъв е той, как той мисли и опознават света. Освен това, това е жест на учтивост и воля в адреса на заявителя, в края на краищата, той ще може да се изясни всички останали неясни детайли. Обърнете специално внимание на тези въпроси, които човек предварително се подготвя – това показва, че той е добре запознат с вашата индустрия, компания и конкуренти.
Не правете грешки!
За съжаление, никой не е застрахован от извършване на грешки, дори и гуру на професионален подбор и диагностициране. Въпреки това може да сведе броя им до минимум. Както се казва, "глупакът се учи от своите грешки, а умният – на непознати". Ето защо преди провеждане на интервю за работа ние ви препоръчваме да се запознаете със списък на най-типичните за начинаещи интервюта "грешки":
Не ограничени, за да се първият впечатлението
Много хора формират мнението си за партньора си по общуване в рамките на първите три-пет минути, а след това се държат в съответствие с посоченото направление, например, или да симпатизируют човек, или го обвиняват в нещо, и се опитват да се блъсне. За съжаление, това изобщо не допринася за обективна оценка на личните и деловите качества на кандидата (а защото именно към нея, ние се стремим по време на провеждане на интервю). Дори и ако нещо не ми хареса или обратното, опитайте се да се абстрахирам от това и се върна към списъка на предварително подготвени въпроси – те ще ви помогнат да се настроите на неутрален начин.
Произнасянето на негативните оценки в процеса на интервюто
Разговор с някои работодателя понякога прилича на разговор с бабите пред входа: "Как, ти си направила това? Ами, ти си...". Навик е да се правят коментари и да дават незабавен отрицателен отговор на едни или други думи и действия на заявителя не носи нищо добро. Това може да изплаши и обърка добри кандидати, а на лошите – по никакъв начин няма да повлияе. Затова, старайте се да запази своето мнение за себе си, дори ако искате на всички в гърлото заорать: "Какъв ти си идиот(ка)! ".
Хлъзгави въпроси
Избягвайте подозренията на дискриминация, в противен случай са неизбежни сблъсъци с юристи, адвокати и правоохранителните органи. Някои работодатели обичат иска жени детайли за личния си живот, за бъдещите планове, никакви особености – чак до графика на менструалния цикъл. Ще се съгласите, въпроси за последното може да бъде много негативно възприема соискателем. Затова по-добре е предварително да се подготви списък на интересуващите ви въпроси и "потестировать" го на познати – колкото и да са на място кандидати са отговорили на вашия интерес. Ако получите повече от тридесет на сто от смущения, от на този въпрос си струва да се откажат или преформулирани в неутрален вариант.
Не се е отнесъл разказа за себе си и истории от живота на
Не забравяйте за това, че на интервю за работа – това е, преди всичко, бизнес преговори, в рамките на които всяка страна има свои интереси, и то се стреми да ги задоволи. Ако вместо обсъждане на работа и качества на кандидата ще натрошени час ще говоря за риболов и знаци на зодиака, коефициент на полезно действие от този на интервю за работа ще бъде нула. Разбира се, за създаването на живия контакт може и да се шегуват, и кажете нещо от собствен опит, и за насърчаване на заявителя, но не бива с този перебарщивать.
Не бързайте
Някои начинаещи по подбор на персонал се извършва на интервю за работа бързам, като не повече от пет минути за всеки кандидат. Със сигурност точно през това време се сгъва първо впечатление. Въпреки това, както показва практиката, често му се случва не е достатъчно за обективна и адекватна оценка на кандидата. Ето защо ние препоръчваме да не се бърза при провеждане на интервю за работа: трябва да има време да зададете соискателю всички въпроси, които имате и да му предостави цялата необходима информация. Средно интервю за работа в такъв формат, без провеждане на тестове и решаване на дело отнема от тридесет до четиридесет минути.
Техники за провеждане на интервю
Вие знаете за това, че има няколко схеми за провеждане на интервю? Като правило, във всяка страна, мениджърите по подбор на персонала се придържат към стратегията си за оценка на кандидатите. И те са доста различни един от друг. Ние искаме да предложим на вашето внимание най-интересните и ефективни стратегии.
В Съединените Щати, например, в основата на интервюта за работа и да намери подходящо място на всички видове тестове: лични, интелектуални, творчески и т.н. ... търсещите работа трябва да се проведе ги на компютър, но освен това работодатели гледат за тях в неформална обстановка. Това може да бъде покана за обяд, кофебрейк или изобщо уикенд извън града. Цели за наблюдение стават личностни недостатъци, на заявителя и на неговия потенциал, които не винаги се потвърждават възможността за работа в компанията. И всичко това много добре и е разкрита с помощта на този метод.
Британците действат по различен начин. Техният метод се основава на факта, че членовете на персонала на комисията лично да говорят с всеки изминал соискателем за биографията му, семейни традиции, университета, роднини и знакомствами. Може да поиска, не в Оксфорд ли учи кандидат и не е служил ли никой от неговите роднини в Кралския военноморски флот. Колкото и странно да звучи за руски човек, във Великобритания въз основа на тези отговори се взема решение за приемане на човек за тази работа. Все пак вековната монархията дава за себе си знам!
Германците, както обикновено, се отличават със своята педантичностью. Кандидат, който минава на интервю за работа в немска компания, ще трябва да събере значителен брой документи, които включват препоръки на известни специалисти, мениджъри, политици, учени, различни видове акредитиви и сертификати, резултати преминаване на тестовете. Комисията, съставена от експерти в тази индустрия, контролира правилното им оформяне и анализира всички тези материали. След това кандидатът трябва да мине през не по-малко строга и регламентированную процедура за лично интервю.
Китайски метод се отличава със своя дългогодишен ангажимент исторически традиции. В основата му лежи писмен изпит, същността на които се свежда до писане и др произведения. В тези най-писания, те доказват своята грамотност, познаване на класическата литература и история, умение да се разсъждава. Тези, които успешно минават този изпит (както и такива, обикновено не повече от три-и пет на сто от общия брой на кандидатите) също пишат есе, но този път то се отнася до бъдещата работа и е последният на серия от писмени изпити. Проверка чрез това остава да се направи още един тест – пряко интервю с мениджър, и едва след това кандидатът се взима на работа. Между другото, длъжност и служебен статус често зависят от това, каква оценка кандидатът, получил на изпитите.
Съвременните "кадровики" обикновено комбинируют всички техники и методи, изброени по-горе. Освен това, ние не трябва да забравяме за значението на индивидуалния подход: опитен професионалист избира стратегия на интервю за работа в зависимост от длъжността и изискванията към кандидат. Но за това, за да се научим на това, нужно е време. Така че интервюиране, да учат и да тренируйтесь – и близо е този ден, когато ще закрие работни места само с едно кликване!
Препоръчваме да прочетете: Как да се държим на интервю
