Интервю по телефона, като правило, е етап на предварителен подбор по пътя към очному интервю за работа и получаване на ценните мнения. Както и за дрехи, в края на телефонно интервю за работа при работодателя се сгъва на първичното впечатление за соискателе, а именно то, както е известно, играе голяма роля при вземането на решение за отдаване под наем. Така че, ако наистина искате да намерите работа, е задължително да подреди нещата във всички тънкости и нюанси на разговори по телефона.
Характеристики на интервю по телефона
"Защо въобще трябва устно интервю? "– ще попитате вие. и ще бъдете абсолютно прави, защото за разбирането на това, как трябва да се държат, е необходимо разбиране на същността на самия процес. Интервю по телефона – това е вторият етап на подбор, след като разгледа автобиографии на всички кандидати. Той позволява да се спести време като соискателю, така и на работодателя, защото някои важни моменти можете да разберете още по време на кореспонденция разговори.
Формат при телефонно интервю за работа е различна: с някои кадровиками предварително сключване на договор за време за разговори, както и някои застают неподготвен, като предлага сега отговори на няколко въпроса. Не забравяйте за това, че винаги можете да поискате да прехвърлите вашия разговор, поради заетостта си в настоящия момент и на няколко пъти се диша-издишайте, висящ. Внезапно разговори често се извършват с една-единствена цел – да се промъква неподготвен и да се чуе единствено верни отговори. Но вие не може да бъде вечно са свободни!
Още една да не забравяме и важна особеност е и това, че по време на телефонно интервю на вашето разговора може да попречи на различни външни шумове и смущения, след обаждане на работодателя може да се промъква вас във всеки един момент. Ето защо способността учтиво да откаже и да прехвърлиш разговора е необходимо на всеки човек, пытающемуся да намери своята ниша на пазара на труда.
Интервю, проведено по телефона, обикновено е доста ограничено във времето. Тя рядко отнема повече от петнадесет-двадесет минути, а понякога и по-малко. Така че за вас, както за заявителя, ще бъде много важно да се намери баланс между краткостью и информативностью, обективно да разкажем само за най-важния и ценен за работодателя.
Разбира се, всеки трезвомыслящий работодателят разбира, че да се даде пълна и обективна оценка на вашите делови качества по време на разговори по телефона няма да стане. Но пренебрегване на този етап с мисълта "той ме все още не се вижда", не си струва: телефонно интервю е в състояние да даде работодателя допълнително до данни от обобщение информация за кандидата, като мотивация, комуникативни умения, трз очаквания и много други. Ако някой от тези моменти ще драстично да отида в противоречие с идеите на работодателя за бъдещето на служителя, а след това, вероятно, ще даде на "от врата на обрат".
В случай на дистанционно подбор на персонал на интервю, проведено по телефона, като цяло е единственото възможно средство. Работа чрез интернет, картофи-лансинг – намиране на работа в тази сфера е без очных срещи. Вярно е, че в ерата на високите технологии телефонно интервю се провежда чрез Skype и по същество е еквивалент на нормалната. Но такива характеристики като възможността за използване на "измама листа" или обзавеждане на дома, е грях да не се възползвате!
Ако се обади...
В някои ситуации е точно да се обаждате на онзи, който се провежда интервю. Обикновено това става в случаите, когато е публикувано обявление за свободно работно място и е посочен телефон за контакт за връзка. В тази ситуация от своя страна има очевидно предимство – можете спокойно да се подготвят за интервю и да я държи., бр.
За да разговорът премина успешно, първо най-важното трябва да се настроите за бизнес настроение. Ето защо повиквания от банята или от леглото недопустими – ще бъде твърде расслабленны, а опитите да се смесват работно и лично пространство по принцип до нищо добро не водят. По-добре крауч за работното си място, трябва да имаш готовност, бележник, химикалка или компютър – в случай, че се наложи спешно нещо, което да изгори или да видим. Обявяване на свободни работни места и автобиографии също е по-добре да имате пред очите си – изведнъж се наложи на някой въпрос да се отговори?
След като внимателно разгледа предложение, изготвяне на списък от въпроси, които бихте искали да зададете на работодателя. Попитайте вашите близки не ви притеснява и себе си не отвлекайтесь на телевизор или срещи в социалните мрежи. В процеса на разговор се правят бележки на ключови моменти тази работа. Ако ви предстои комуникация с няколко организации, най-добре е в резултат на всяка разговори обобщава и структурира получената информация, в края на краищата това, което сега изглежда запомнящо се и просто, може по-късно квалификация. Така че опитайте се да се записват всички най-важни подробности: име работа, лице за контакт, очакваните задължения и на условията на работа.
Преди да се обадите за заинтересовавшей вас работа, опитайте се да разберете какъв служител би искал да види работодателят. Намерете думи, които ще ви помогнат да се обясни, отколкото са добри точно си опит и професионални качества, защо точно за вас си струва да поеме работата. Освен непосредствена интерес към свободни работни места, можете също така продемонстрируете умения за самостоятелно и вярвания.
В началото на разговора задължително представете, викам нужната ви работа и формулиране на целта на разговора. История за себе си е най-добре да се подредят в съответствие със структурата на типичния резюме: биографични данни, образование, професионален опит, делови и личностни качества, допълнителни умения. Не забравяйте за това, че трябва да говориш спокойно, уверено и доброжелателно.
Типични грешки
Има редица грешки, които са склонни да допускат кандидати за провеждане на телефонно интервю. Те много често са свързани с личните особености на заявителя или с обикновен невежеството на спецификата на мислене на своя работодател. А в края на краищата именно грешката на най-красноречиво разказват за нашите недостатъци. Така че, какъв е списък на най-често срещаните грешки при телефонно интервю за работа?
Липсата на прояви интерес
Мотивация – това е един от основните параметри, който се оценява от работодателя при телефонен разговор с соискателем. И ако ще говорим неясен и апатичен глас, а предложение да задавате въпроси ще предизвика у вас само ступор, тогава вероятността, че до ямата среща вие просто не стигнем – работодател ще изглежда, че съвсем не се интересуват от работа.
Твърде бързо или твърде бавно темпо на речта
Разбира се, на нашия начин да се говори така или иначе се отразяват особености на темперамента и характера, обаче се вземат предвид събеседник е и необходимо. Съгласете се, никой не иска да говори нито с картечница, нито с лениво мычащей крава – всички тези особености на подсъзнателно се третират мозъка ни, като показател за психическо малтретиране. Затова контрол над собственото си темпо на речта ще ви е необходим.
Прекалено официален глас
Да-Да, странно е, но прекалената строгост и "накрахмаленность" на глас могат също толкова вероятно отчуждаване на работодателя, както и расхлябанность смесени с аморфностью. Това се дължи на факта, че твърде официален глас създава усещане за неестественности и неискреност, което може да предизвика излишни подозрения у човека, проводящ телефонно интервю.
УсталостьЕще една типична грешка на начинаещите заявителя. Сигурно е, че ще обзваниваете веднага няколко организации, разместивших своите обяви за работа. Някъде ви отказва да, някъде, където да нагрубят, някъде проигнорируют – и това е твоят глас е погълнал в себе си всички тези негативни емоции, заряд, които сте получили, точно преди интервюто по телефона. Да, и умора има свойството да оцвети своя глас в най-непрезентабельные цветове: обиждай, прекомерно почтительность или интонацията на заезженной плочи. Как мислите, такъв човек се интересува потенциален работодател?
Неподготовленность за интервю
Със сигурност има такива случаи, когато един работодател призовава обратно неочаквано за вас и иска да говори точно сега. Обаче и това може да се подготви, например, преди повиквания в организацията проучи цялата информация за него или да поиска от работодател се обади след пет минути. В края на краищата, може да се наложи елементарна време да се настроите за бизнес разговори и си спомни защо сте най-добрият кандидат за като свободна позиция.
Непунктуальность
За това, че късно е забранено, включително и в разговор по телефона, знае дори този, който е на работа никога не е търсил. Но защо тогава повечето от нашите съграждани с завидно постоянство продължават да закъснее, а не за допустим за винетка, петнадесет минути, един час, два, три или дори цял ден. Най-смешното е, че извинения непунктуальности често се оказват още по-луд, отколкото самото късно. Например, служител не отговаря на обаждания на своя работодател в продължение на два часа, а след това се оправдава за това, че тя спи сама, и никой не може да я събуди. И смях, и грях!
Грешен подход за търсене на работа
Има две най-често срещаните загубени позиции, които заемат много кандидати по време на интервю по телефона. Те се наричат "проситель" и "съкровище". Позицията на "просителя" се различава робостью, заискиванием, мекота и подчинением. С такъв човек никого не възниква желание да общуват, особено при работодателя. На втора позиция се характеризира с царственностью, снизходителен и снобизмом – вашият глас, сякаш казва работодател: "Хей, ти трябва да се радваме, че на твоя телефон перезвонило истинско съкровище! ". И двете крайности са свързани с инсталирането, дълбоко седнала вътре в нас: търсят или да питам за работа – срам! Макар че, всъщност, това е дълбоко абсурдно твърдение – за вас не се срамувам, когато търсите подходящ апартамент?
Това е типичен списък на грешките, извършени от кандидатстват при провеждане на телефонни интервюта. Разбира се, той може да бъде разширена и допълнена от не по-малко колоритен примери. Работодатели често разказват това, от което косата си стои на края, а в главата ми остава само един въпрос: "И това е вменяемые хора? ". За съжаление, за някои от кандидатите за работа, интервю за работа става все по ужасен стрес, че те са просто "събор" и правят идиотски грешки. Не примыкайте сред тях, както и предварително подгответе се за възможни "неприятни" изненади, и можете да се отдадете на всяко изпитание.
Тайните на успеха
Скоро ще започне вашата телефонна "среща", а вие не знаете, как с блясък мине през това изпитание? Спокойствие и само Спокойствие! Опитайте се да се освободите от инсталацията, че интервюто е жутчайший стрес. Да, това е по някакъв начин изпит, но не само за вас, но и за работодател, в края на краищата вие също се провери на работа, в съответствие с вашите изисквания. И не забравяйте за това, че нормалните работодатели в етап на телефонно интервю отказва само съвсем неподходящи кандидати. Така че за успешното приключване на този етап професионален подбор трябва само да се вземат в ръце, а за това как да го направите, ние ще ви кажем.
При общуването си с потенциален работодател (или работодател) са много важни функции на поведение: темп на речта, интонация, изборът на думи и т.н. ... Според него източник, най-вероятно, ще се опита да направи своя личен портрет. Затова е много важно да се следва подобен начин на комуникация: използвайте само един спокоен и приятелски тон. В началото на разговора научете, с когото говори, и произнасяте името на събеседника правилно.
Няколко думи за начин на говорене. Независимо от това, че събеседникът ви не вижда, езика на тялото играе важна роля в това как ще протече комуникацията. Затова се усмихвайте – усмивка винаги се отразява на гласа си. И не правете нищо, че не стават да правя с очите: тютюнопушене, закидывать краката на масата, ядене или пиене. В никакъв случай не прекъсвайте събеседника и не се опитвайте да завърши за него от неговите фрази, колко важно беше това, което искате да кажете – обикновено това предизвиква само раздразнение. Бъдете приветлива и доброжелателен – работодателите е много силно не харесвам хора, които вечно все не са доволни (макар че кой ги обича? ). Не повиши глас и няма да се покаже разочарование – по-добре след това спокойно всичко, прегледайте.
Вас със сигурност се интересуват от въпросите, които ще задават работодател – много на заявителя си въобразяват, че те ще бъдат много по-задълбочени и заковыристыми, както и насочени към изследване на цялата подноготной на служителя. Отпуснете се, не всичко е толкова зле! Разбира се, някои работодатели са много щателен, но те не са толкова много, и, като правило, това започва да се прояви само при пълен среща. Голяма част от въпросите, задавани на кандидат, се свежда до биографичен факт. Не си губете времето напразно и отговаряйте само по работа, както за постоянно бормотании тип: "Моят опит е подходяща за вас?" или "Аз ви устраиваю?" по-добре изобщо да забрави.
Много хора се страхуват паузи в разговора, но смеем да ви уверим в това, че можете да ги използвате с полза за себе си. Ако настъпи момент на мълчание, разкажете ни за това, как да се радвате на компанията на потенциален работодател, какви уникални качества и умения притежавате точно сте или просто попитайте някои подробности за работно място. Опитайте се да научите колкото се може повече, защото по-добре е да се знае предварително за детайлите, които могат да се заличат от вашето желание да работят в тази организация.
Естествено, че ще искате да направите за работодателя благоприятно впечатление. А така, че при разговор с него ти по-добре се започне от нуждите и желанията на този, който ще се проведе интервю за работа, а не от вашите. Така че, в този момент, когато ви предлагат да задават въпроси, първото нещо, попитайте вашите потенциални длъжностни отговорности и изисквания към работата на тази организация. В случай, че ви се струва, че должностная инструкция не съвпада с работа, не бързайте да кажа сбогом на работодателя и да изразят своето "пи", а по-добре помислете върху всичко в спокойна обстановка. Може би на първо място ще излизат някакви други фактори – заплащане, израстване в кариерата или условия за работа.
Някои интервюта за работа обикновено са съставени изцяло от въпроси, задавани соискателем, и в това няма нищо изненадващо, тъй като по това, от което се интересува човек, може да е добра идея да разберете неговия характер и професионални стремежи. Добро впечатление оставят тези, които се интересуват от характеристиките на работата, която трябва да се изпълни на нов пост: какви са основните задачи, независимо дали са на разположение средствата, необходими за изпълнението им.
А ето започне своите расспросы с размери на заплатите не си струва – така ще предстанете човек, който не се интересува от нищо друго, освен пари. Въпреки че се игнорира този въпрос не стои – на човек, който не се интересува възнаграждение за труда си, най-вероятно не е професионална ценности. Вреди ще научат подробности за организацията, която предлага работа, особено ако ви интересува нещо конкретно. И, между другото, не се колебайте переспрашивать, защото ако не разбират или не чуете, че е нещо важно, перезванивать след това с въпроси, ще бъде двойно по-глупаво и неловко.
Това са основните трикове и нюансите на провеждане на телефонно интервю. Не забравяйте, че търсенето на работа е сложен процес, на всеки етап, който вас може да се очакват различни изненади, и да се подготвят за него на всички, е просто невъзможно. Затова най – важното е да запазите спокойствие и достойнство. В края на краищата, за един добър работник няма и не може да бъде непреодолими препятствия. И дори ако събеседникът ви не ви вижда, вие все пак можете да го благоприятно впечатление и да преминат на интервю за работа – ако желаете.
